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foxideaBrand e Social Media: l'interazione degli utenti con i marchi
20 Febbraio 2012 - categoria: Social media
20 Febbraio 2012 - categoria: Social media
I social media - in particolar modo Facebook e Twitter - sono diventati una parte essenziale del nostro tempo su Internet e influenzano le nostre idee e il nostro atteggiamento.
Per i marchi diventa quindi essenziale capire come i fan e gli utenti del web interagiscono con loro sui social network, per poter sfruttare al meglio queste piattaforme ed usarle per accrescere il loro business e il legame con i clienti.
E' chiaro che il valore di avere una presenza su siti di social media è altissimo: si tratta di un modo per connettersi con clienti e fan e generare nuovi contatti commerciali.
Ma le persone come interagiscono con i marchi nei vari social network? Su quali siti di social tendono ad essere più interattive, e come preferiscono esprimersi?
In questa infografica sono raccolti i risultati di un'indagine fatta sugli utenti americani, per capire proprio le modalità con cui i consumatori interagiscono con i marchi.
Alcuni risultati?
1. Il 74% degli utenti internet usano Facebook ogni giorno, contro il 35% di Twitter
2. Il 58% degli utenti di Facebook hanno fatto like sulla pagina fan di un brand e il 19% delle persone su Twitter seguono un brand su questo social
3. Il 39% delle persone su Twitter ha scritto sulla pagina di un brand su Twitter e il 29% ha retweettato un tweet di un brand
4. Il 42% degli utenti Facebook ha menzionato un brand in un aggiornamento di stato e il 41% ha condiviso un link di un brand su Facebook
5. Più del 50% degli utenti menziona un brand su Facebook con commenti positivi
6. Su Twitter i tweet positivi su un brand sono quasi il doppio rispetto a quelli negativi
7. Le donne sono più gentili degli uomini nel relazionarsi con i brand
Vuoi saperne di più? Ecco l'infografica!
Per i marchi diventa quindi essenziale capire come i fan e gli utenti del web interagiscono con loro sui social network, per poter sfruttare al meglio queste piattaforme ed usarle per accrescere il loro business e il legame con i clienti.
E' chiaro che il valore di avere una presenza su siti di social media è altissimo: si tratta di un modo per connettersi con clienti e fan e generare nuovi contatti commerciali.
Ma le persone come interagiscono con i marchi nei vari social network? Su quali siti di social tendono ad essere più interattive, e come preferiscono esprimersi?
In questa infografica sono raccolti i risultati di un'indagine fatta sugli utenti americani, per capire proprio le modalità con cui i consumatori interagiscono con i marchi.
Alcuni risultati?
1. Il 74% degli utenti internet usano Facebook ogni giorno, contro il 35% di Twitter
2. Il 58% degli utenti di Facebook hanno fatto like sulla pagina fan di un brand e il 19% delle persone su Twitter seguono un brand su questo social
3. Il 39% delle persone su Twitter ha scritto sulla pagina di un brand su Twitter e il 29% ha retweettato un tweet di un brand
4. Il 42% degli utenti Facebook ha menzionato un brand in un aggiornamento di stato e il 41% ha condiviso un link di un brand su Facebook
5. Più del 50% degli utenti menziona un brand su Facebook con commenti positivi
6. Su Twitter i tweet positivi su un brand sono quasi il doppio rispetto a quelli negativi
7. Le donne sono più gentili degli uomini nel relazionarsi con i brand
Vuoi saperne di più? Ecco l'infografica!
Fonte: AYTM Market Research
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